En los últimos años, hemos escuchado hablar sobre el “píxel de Facebook”, pero ¿sabes de qué se trata exactamente? Justamente en esta entrada vengo a platicarte sobre este tema para que tú también puedas utilizarlo.
Bien, primero que nada, un píxel es básicamente es un código de Java Script (un lenguaje de programación), que agregas a tu web ligado a tus campañas de publicidad digital, con el objetivo de identificar comportamientos o reacciones que tienen los usuarios en ese sitio.
Por ejemplo, el píxel de Facebook te ayudará a identificar y trackear cada una de las acciones que los usuarios realicen ya sea en tu sitio web, acciones offline, eventos dentro de una aplicación. Por ejemplo en el caso de tu sitio web, el píxel de Facebook te permite saber cuando por ejemplo cuando un usuario le dio clic a un producto, visitó de una una página de ventas, agregó un producto al carrito pero no terminó de comprarlo a este tipo de acciones se le denomina “eventos” y estos por ejemplo pueden tener un origen ya sea de una publicación orgánica ya sea de Facebook o Instagram o bien de un anuncio de cualquier de estas 2 redes.
Los “eventos” se pueden clasificar de 2 tipos:
1. Eventos estándar: Los eventos estándar son “acciones” que están predefinidas, que Facebook diseñó como las acciones que comúnmente se realizan en un sitio web y que los anunciantes requieren medir ya sea un sitio de contenidos o bien un e-commerce. Algunos de los eventos estándares del píxel de Facebook son:
- Agregar información de pago.
- Agregar al carrito.
- Agregar a la lista de deseos.
- Completar registro.
- Contactar.
- Personalizar producto.
- Hacer donación.
- Buscar ubicación.
- Iniciar pago.
- Generar cliente potencial.
- Comprar.
- Programar.
- Buscar.
- Iniciar prueba.
- Enviar solicitud.
- Suscribirse.
- Ver contenido.
2. Eventos personalizados:
Los eventos personalizados son acciones que no están contempladas en los eventos estándar y que le puedes asignar un nombre único para representarlas. Digamos que los eventos personalizados son aquellos que tú diseñas a la medida y que puedes nombrar de acuerdo a su origen, por ejemplo cuando creas públicos similares o personalizados basados en las acciones de tu sitio Web. Ejemplo: Los que compraron un determinado producto.
Beneficios de utilizar el píxel de conversión
1. Podrás tener un mejor seguimiento del resultado tus campañas:
Al instalar tu píxel de conversión en la web, se registrarán las acciones que realicen las personas que visiten tu página web por medio de los anuncios de Facebook.
Por ejemplo si en tu Fan Page de Facebook has publicado un anuncio sobre una venta de un libro que está en tu página web y una persona visita tu página por medio del mismo, inmediatamente se realizará un registro de dicha acción este evento por ejemplo puede ser “View Content” : Ver Contenido.
2. Medir tus conversiones:
Las conversiones se realizan cuando el usuario que ha visitado tu web, finalmente realiza una de las acciones que te has planteado como objetivo.
Aunque ese objetivo no siempre se trata de una venta, por ejemplo otra acción puede ser que un usuario se registre en un Formulario y descargue contenido o bien solicite una cita. Al momento de que el usuario por ejemplo realiza una de estas acciones llega a una página de gracias que es donde finalmente se instala el píxel de Facebook.
3. Podrás optimizar
Gracias a que tienes la oportunidad de medir las acciones sabrás en qué momentos del proceso los usuarios abandonan la página.
Por ejemplo, si notas que los usuarios se sienten atraídos por tu contenido y entran a la web, pero no realizan una compra final, es importante que tomes medidas, para saber cuáles fueron las razones por las cuales los usuarios no finalizaron el proceso. También el tener instalado el píxel de Facebook te permite saber qué anuncio es el que mejor convierte ya puedes saber cual anuncio generó más conversiones y por lo tanto te permite “apagar” aquellos anuncios que no funcionaron.
4. Te ofrece la oportunidad de realizar retargeting
Una de las principales funcionalidades que utilizan los anunciantes con el píxel de Facebook, es de poder hacerles llegar tus anuncios a aquellos usuarios que han interactuado con tu sitio Web. Imagina por ejemplo que entraste al sitio Web de una tienda de zapatos pero no finalizaste la compra. Pues bien con el píxel de Facebook “puedes perseguirlo por toda la web” con la información del producto que no compró, y así recordarle el producto regresarlo de nuevo al sitio para que finalice su compra.
- Te permite conocer mejor a tu buyer persona o cliente ideal
Este grandioso código te ayudará a juntar más datos importantes de los clientes ideales para mejorar aún más tus campañas y contenidos. Datos demográficos, que otros productos compran los usuarios que ya te compraron, cuantas secciones de tu página visitaron, si compraron con descuentos o si compran de manera recurrente. Esto te permitirá además de mejorar los tipos de anuncios que funcionan (nombre, copy, imagen) podrás mejorar la oferta de productos conociendo aquellos que más demandan y cómo los consumen.
Espero que esta entrada te haya ayudado a aclarar dudas acerca del facebook pixel. Si tienes más dudas, puedes dejarme un comentario y con gusto te responderé 🙂
-Delia Malta